Как привлечь клиентов в тату салон

Мы живем в эпоху татуировок, пирсинга и перманентного макияжа как популярного и широко распространенного явления. Эти методы украшения своего тела и преображения востребованы среди людей самых разных возрастов и социальных статусов. Но как привлечь потенциальных клиентов в ваш тату салон, когда ниша уже порядком переполнена? В данной статье мы рассмотрим основные методы и стратегии продвижения тату студии и обозначим типичные ошибки, которые может иметь ваша реклама.

На старте проекта тату мастеру важно определиться с целевой аудиторией. Ее стоит искать, прежде всего, среди подписчиков студий-конкурентов, а также в числе читателей различных сообществ: например, где выкладываются эскизы татуировок, в информационных пабликах и группах вроде «Подслушано». Подумайте, где в интернете могут собираться фанаты определенных направлений тату (дотворк, олдскул, неотрадишнл и проч.). Как правило, любители тату также интересуются модой, сферой услуг по уходу за собой, развлечениями и автомобилями. Можно изучить друзей, которых имеет конкретный тату мастер, и включить их в свой список потенциальных клиентов.

Продвижение тату мастера начинается с подготовки самой страницы. Так мы сможем добиться повышения конверсии в заявки и подписки. Убедитесь, что ваше сообщество выглядит достойно — проверьте, есть ли у него:

Выберите свой корпоративный цвет. Помимо традиционного для этой тематики черного, это может быть синий, красный, или какой-либо другой цвет, в котором может быть оформлено и сообщество, и сама тату студия.

Прежде всего необходимо определить цель всей рекламной кампании. Если говорить о таргете как наиболее действенном и быстром способе раскрутки, важно определить, где ждать KPI — по заявкам или по подписчикам. Если нужны лиды, то на цену подписчика лучше не ориентироваться вовсе, а сразу смотреть цену и количество заявок.

Первое, что стоит запускать – это таргет по аудитории студий-конкурентов. Так, необходимо выставить геолокацию по своему городу или району, задать ограничение по возрасту – в данном случае это молодая аудитория 23–35 лет. Да, татуировки популярны и в более юном возрасте, но таким образом мы отсеиваем совсем неплатежеспособную аудиторию, не готовую тратить на тату больше 4000–5000 рублей.

То, что мы расскажем ниже, будет полезно в первую очередь для тех тату мастеров, которые начали работу уже во времена умных лент и высокой конкуренции в этой сфере. Тех, кто каждый день ломает голову над тем, как построить свой бизнес-план тату салона так, чтобы его заметили.

Однако он может стать эффективным инструментом и для профессионалов, которые достигли определенных высот, но хотели бы расшевелить устоявшийся тату бизнес и выйти на новый уровень.

В данной статье мы рассмотрим основные ошибки, которые совершают мастера тату в позиционировании своего бренда в интернете.

Как бы ни были популярны социальные сети, не стоит сосредотачиваться исключительно на них.

Сейчас свой бизнес работает уже не так, как раньше. Согласно статистике, люди гораздо чаще ищут мастеров в поисковиках, нежели в том же соцсетях. Поэтому, чем больше о вас упоминаний в интернете, тем больше потенциальных клиентов узнают о вас. Полезно продумать и включить в бизнес план тату студии ведение собственных блогов, заказы статей в тематических интернет-изданиях и т. п. Чем больше будет ссылок на вас в сети, тем лучше. И, безусловно, не закрывайте профили в социальных сетях — это дурной тон, создающий впечатление, что вы продаете что-то запрещенное.

Как известно, татуировщики, как и все творческие люди – те еще интроверты. Порой крайне сложно найти личные фотографии мастера, а узнать его настоящие имя и фамилию, а не никнейк, еще сложнее. Информация в соцсетях изобилует нечитаемыми шрифтами, эмодзи и кучей популярных хэштегов. В итоге потенциальный клиент пришел на страницу, но ничего не понял, не записался и не пришел.

Реклама тату салона должна строиться на основе того, что мастер – это личный бренд. Избавляйтесь от раковин, выходите из тени, будьте открытыми, разбавляйте коммерческие посты новостями из своей жизни. Люди хотят следить за талантливыми мастерами, к которым легко обратиться, а не обезличенными и недосягаемыми творцами. И не забывайте о дружественном тоне общения. и располагать людей к общению. Привычная в тату-тематике брутальность тоже в чести, но без лишней жести. Помните, что вы сами формируете свой личный бренд и его целевую аудиторию. И от вашего настроения в соцсетях во многом зависит то, кто будет вашим клиентом.

Несмотря на всю «избранность», элитность тату-бизнеса, все-таки это та же сфера услуг, а значит, необходимо следовать определенным этическим нормам в общении с клиентами, в том числе в ведении соцсетей. Странно открыть тату салон и ждать вала клиентов, если о нем нет почти никакой информации или она крайне трудно усваивается простыми людьми. Помните, что аудитория, далекая от индустрии, плохо разбирается в видах, стилях, особенностях татуировок и технологиях их нанесения или ухода за ними.

В своих профилях указывайте важную информацию, стили работы, условия для записи, ссылки на другие ваши ресурсы и обязательно ваши город и страну. Если вы оказываете услуги тату в других городах, полезно указывать график ваших путешествий и сразу ссылку для записи клиентов.

У многих мастеров информация представлена так, что потенциальный клиент, уже собравшись записаться на татуировку, не может найти, как это сделать. Контактов много, но непонятно, куда обращаться: кто-то использует личные сообщение в соцсетях, кто-то – месенджеры, кому-то записывает по телефону, а кто-то никогда и не отвечает на звонки, а приглашает всех в WhatsApp. Не усложняйте жизнь ни себе, ни клиента – запустите единый канал для записи, например, укажите отдельный email адрес в каждой вашей соцсети.

Социальные сети – наше всё? Уже нет. С приходом умных лент всё изменилось. Счастливые обладатели многотысячных армий подписчиков, могут быть спокойны, но, вы, едва успев открыть тату салон, должны действовать тоньше.

Умная лента — это алгоритм ранжирования постов по интересам пользователей, на основании работы самообучающейся нейросети. Если объяснять простыми словами, это работает так: у вас 10 000 подписчиков, вы сделали татуировку и выложили пост в ВК, после чего умная лента показывает его только 5–10% подписчиков. Если пост не набирает достаточное число лайков и комментариев от них, то алгоритм оценивает ваш пост как неинтересный и больше не показывает его в ленте остальных подписчиков. Сурово, но с этим можно работать.

Все эти действия позволят увеличить охват ваших публикаций, во-первых, дав понять нейросети, что ваши посты интересны людям (у последующих постов также увеличивается охват), а во-вторых, конечно же привлечь новых клиентов.

Продвижение салона татуировок и пирсинга – это не одномоментная процедура, а постоянный процесс. Тестируйте различные методы и техники, чтобы выявлять самые эффективные инструменты, и не бойтесь экспериментировать. А главное, конечно, в том, лучше всего работает на вас качество вашей работы и положительные эмоции клиентов.