Изучили комплексный подход к онлайн-макретингу, который напрямую влияет на выручку в ресторанном бизнесе
Отслеживаем и контролируем различные метрики от показов, кликов, посещений до реальной выручки в кассе
Система работает, как в эконом-сегменте (с чеком до 500 ₽), так и в сегменте выше среднего (со средним чеком 3 500 ₽)
Выстраиваем эффективный
ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ
для ресторанов, лаунжей,
баров и кафе более 5 лет
баров и кафе более 5 лет
Наши клиенты
Posh, г. Москва
Мята Автозаводская, г.Москва
Эфир, г. Москва
Мята Семеновская, г. Москва
Мята Веранда, г. Мытищи
Родина, г. Москва
Марула, г. Москва
Танк и Хоппер, г. Санкт-Петербург
Haydee, г. Москва
Vice City Lounge, г. Москва
Terazza, г. Ереван
Posh, г. Москва
Mio Pizza, г. Заречный
OmNomNom, г. Казань
Just Lounge, г. Москва
Sheebar, г. Санкт-Петербург
Twist, г. Пенза
Мята Signature Бауманская г. Москва
Наш опыт
Правильный маркетинг — это когда плавно растущие рекламные бюджеты месяц к месяцу пропорционально увеличивают выручку заведения.
Мы выстраиваем стратегию вокруг этой аксиомы и затачиваем инструменты вокруг нее.
Мы выстраиваем стратегию вокруг этой аксиомы и затачиваем инструменты вокруг нее.
Мы минуем в нашем диалоге ключевые и самые важные основы ресторанного бизнеса:
Локация
Позиционирование
Продукт (кухня, сервис и любые касания с вами внутри вашего заведения)
Позиционирование
Продукт (кухня, сервис и любые касания с вами внутри вашего заведения)
И примем, как факт, что вы проработали эти моменты, как нужно. Если хотя бы один из трех «китов» хромает — выручка может быть меньше ожидаемого, а маркетинг не окупаться.
Ресторан работает и живет по принципу LTV — life time value, т.е. привлечь клиента, понравится ему и зарабатывать на его последующих посещениях.
6 * 1950 (средний чек по нашим клиентам) = 11 700 ₽ принесет вам постоянный гость за один месяц.
Средний цикл посещаемости у наших клиентов — 6 раз в месяц ( в зависимости от вашего города, локации, позиционирования, кухни и других факторов, ваш цикл может быть иным).
Поэтому, если один из ваших «китов» страдает, то «купленный» (приведенный с рекламы) один раз клиент больше не вернется.
Пример
Расходы на маркетинг превратятся в «допинг» — нужно будет вкладывать еще и еще, а основной цикл LTV так и не запустится.
Правильный маркетинг — это когда плавно растущие рекламные бюджеты месяц к месяцу пропорционально увеличивают выручку заведения.
Мы выстраиваем стратегию вокруг этой аксиомы и затачиваем инструменты вокруг нее.
Мы выстраиваем стратегию вокруг этой аксиомы и затачиваем инструменты вокруг нее.
Наш опыт
Средний цикл посещаемости по нашим клиентам — это 6 раз в месяц (в зависимости от вашего города, локации, позиционирования, кухни и пр. факторов, ваш цикл может быть иным). 6*1950 (средний чек по нашим клиентам) = 11 700 руб. принесет вам постоянный гость за один месяц.
Именно по этой причине, если один из ваших «китов» страдает,
то «купленный» (приведенный с рекламы) один раз клиент больше
не вернется и расходы на маркетинг превратятся в «допинг» — нужно будет вкладывать еще и еще, а основный цикл LTV так и не запустится.
Именно по этой причине, если один из ваших «китов» страдает,
то «купленный» (приведенный с рекламы) один раз клиент больше
не вернется и расходы на маркетинг превратятся в «допинг» — нужно будет вкладывать еще и еще, а основный цикл LTV так и не запустится.
Posh, г. Москва
Мята Автозаводская, г. Москва
Эфир, г. Москва
Мята Семеновская, г. Москва
Мята Веранда, г. Мытищи
Родина, г. Москва
Марула, г. Москва
Танк и Хоппер, г. Санкт-Петербург
Haydee, г. Москва
Vice City Lounge, г. Москва
Terazza, г. Ереван
Posh, г. Москва
Mio Pizza, г. Заречный
OmNomNom, г. Казань
Just Lounge, г. Москва
Sheebar, г. Санкт-Петербург
Мята Автозаводская, г. Москва
Эфир, г. Москва
Мята Семеновская, г. Москва
Мята Веранда, г. Мытищи
Родина, г. Москва
Марула, г. Москва
Танк и Хоппер, г. Санкт-Петербург
Haydee, г. Москва
Vice City Lounge, г. Москва
Terazza, г. Ереван
Posh, г. Москва
Mio Pizza, г. Заречный
OmNomNom, г. Казань
Just Lounge, г. Москва
Sheebar, г. Санкт-Петербург
Правильный маркетинг — это когда плавно растущие рекламные бюджеты месяц к месяцу
пропорционально увеличивают выручку заведения. Всю нашу стратегию мы выстраиваем вокруг этой аксиомы и затачиваем инструменты вокруг этого.
пропорционально увеличивают выручку заведения. Всю нашу стратегию мы выстраиваем вокруг этой аксиомы и затачиваем инструменты вокруг этого.
Мы минуем в нашем диалоге ключевые и самые важные основы ресторанного бизнеса:
Локация
Позиционирование
Продукт (кухня, сервис и любые касания
с вами внутри вашего заведения)
Позиционирование
Продукт (кухня, сервис и любые касания
с вами внутри вашего заведения)
И примем, как факт, что вы проработали
эти моменты, как нужно.
Если хотя бы один из трех «китов» хромает — выручка может быть меньше ожидаемого,
а маркетинг не окупаться.
Ресторан работает и живет по принципу LTV — life time value, т.е. привлечь клиента, понравится ему и зарабатывать
на его последующих посещениях
эти моменты, как нужно.
Если хотя бы один из трех «китов» хромает — выручка может быть меньше ожидаемого,
а маркетинг не окупаться.
Ресторан работает и живет по принципу LTV — life time value, т.е. привлечь клиента, понравится ему и зарабатывать
на его последующих посещениях
Проходить модерацию по лаунжам и барам (табак, дым, алкоголь)
Выстраивать автоматические воронки в рекламе (программировать путь клиента с того момента, как он увидит наше рекламное объявление и до того момента, как он попадет в заведение)
Делать многоканальные воронки (мы забираем трафик из соцсетей и поисковых систем,
связывая их между собой в эффективные рекламные взаимодействия)
Имеем готовые рекламные связки, которые работают у всех наших клиентов без исключения и которые являются нашим накопленным опытом
Помимо трафика, мы генерируем оптимального уровня контент для удержания аудитории по соотношению цена-качества, работая удаленно через ваших администраторов, либо самостоятельно организовывая фото-и-видео съемки
Принципы работы
Что умеем?
Перед вами структура инструментов, которые мы используем
ВК — лента и stories
Instagram — лента и stories
Instagram
ВК
Яндекс
Контент (мы можем работать и создавать контент через ваших администраторов, либо самостоятельно организовывать фото-и-видео сессии):
Трафик:
Сколько это стоит?
Небольшое решение для заведения, которому нужно поддерживать медиа-активность и не много тратиться на рекламу
Что входит?
Пакет №1
Стоимость
+ рекламный бюджет от 10 000 ₽
30 000 ₽
ведение «VK»: посты + ежедневные stories +создание VK клипов
копирайтинг для постов
Что входит?
Тем, кому нужна максимальная рекламная активность и работа «под ключ»
Пакет №3
ведение «VK»: посты + ежедневные stories +создание VK клипов
дублирование информации в «IG»: посты + stories + создание трендовых reels
выезд в заведение для съемки фото-и-видео контента с профессиональными камерами (2) и телефоном один-два раза в месяц на 3-4 часа
копирайтинг для постов
контент-план (визуализация) на месяц вперед
модерирование соцсетей (работа с вопросами, ответы на комментарии) на базовом уровне
работа с рекламой в соцсетях (таргетированная)
контекстная реклама на сайт
помощь в составлении анонсов и плана мероприятий на месяц
Стоимость
массфоловинг в «IG»: массовая подписка на людей с целью повышения узнаваемости
+ рекламный бюджет от 40 000 ₽
75 000 ₽
Дополнительно (оценивается и согласовывается объем в часах):
дизайн-поддержка (макеты, афиши) по ставке 1 500 ₽/час
ТЗ для фотографа
техническая поддержка по сайту (изменение в меню, афишах и т.д.)
работа с Яндекс Бизнес (Яндекс Картами)
Дополнительные услуги в виде предметной фотосъемки (для меню), интерьерной фотосъемки еженедельной или ежемесячной (для фотоотчетов), выезды для съемки контента для аккаунтов в соцсетях обсуждаются индивидуально, исходя из ваших задач.
ТЗ для видеосъемки
работа с рекламой в соцсетях (таргетированная)
Стоимость наших услуг — это покупка готового решения для ресторанного бизнеса по цене сотрудника в штат
Мы можем составить индивидуальную смету, либо вы можете воспользоваться одним из пакетных вариантов
контент-план (визуализация) на месяц вперед
Дополнительно (оценивается и согласовывается объем в часах):
дизайн-поддержка (макеты, афиши) по ставке 1 500 ₽/час
техническая поддержка по сайту (изменение в меню, афишах и т.д.) по ставке 1 900 ₽/час
Что входит?
Тем заведениям, которым нужен баланс стоимости и рекламной активности
Пакет №2
ведение «VK»: посты + ежедневные stories +создание VK клипов
дублирование информации в «IG»: посты + stories + создание трендовых reels
ТЗ для фотографа
ТЗ для видеосъемки
Стоимость
+ рекламный бюджет от 20 000 ₽
40 000 ₽
Дополнительно (оценивается и согласовывается объем в часах):
дизайн-поддержка (макеты, афиши) по ставке 1 500 ₽/час
техническая поддержка по сайту (изменение в меню, афишах и т.д.) по ставке 1 900 ₽/ час
работа с рекламой в соцсетях (таргетированная)
контент-план (визуализация) на месяц вперед
массфоловинг в «IG»: массовая подписка на людей с целью повышения узнаваемости
работа с рекламой на сайт (контекстная)
копирайтинг для постов
Правильный маркетинг — это когда плавно растущие рекламные бюджеты месяц к месяцу пропорционально увеличивают выручку заведения.
Мы выстраиваем стратегию вокруг этой аксиомы и затачиваем инструменты вокруг нее.
Мы выстраиваем стратегию вокруг этой аксиомы и затачиваем инструменты вокруг нее.
Ключевые метрики и показатели наших заведений
Мята м.Автозаводская
«Twist», г. Пенза
Мята м. Семеновская
«Tank & hopper» г. Санкт-Петербург
500-600 ₽ — стоимость брони на сайте через контекстную рекламу в Яндексе
400 ₽ — стоимость одного посещения с рекламы через промо-код
2 300 ₽ — средний чек с соцсетей
4 000 органических посещений генерирует сайт в месяц
50 ₽ — стоимость 1 подписчика в базу рассылки ВК
400 ₽ — стоимость одного посещения с рекламы через промо-код
2 300 ₽ — средний чек с соцсетей
4 000 органических посещений генерирует сайт в месяц
50 ₽ — стоимость 1 подписчика в базу рассылки ВК
165 ₽ совокупная стоимость активности из рекламы VK (прямая бронь, запрос меню, прямой звонок на бронь)
440 ₽ стоимость звонка в заведение из соцсетей
19 ₽ стоимость клика
32₽ стоимость одного подписчика в группу
1 700 ₽ средний чек с рекламы
440 ₽ стоимость звонка в заведение из соцсетей
19 ₽ стоимость клика
32₽ стоимость одного подписчика в группу
1 700 ₽ средний чек с рекламы
37 ₽ — стоимость одного подписчика с рекламы
В 10 раз выручка пришедших с рекламы превзошла затраты на рекламу
> 100 человек привели в первый месяц запуска рекламы при небольшом бюджете
> 300 000 ₽ заведение получило выручки в первые 2 недели работы рекламы
В 10 раз выручка пришедших с рекламы превзошла затраты на рекламу
> 100 человек привели в первый месяц запуска рекламы при небольшом бюджете
> 300 000 ₽ заведение получило выручки в первые 2 недели работы рекламы
215 ₽ стоимость одного покупателя, пришедшего с рекламы в розничный магазин
640 ₽ средний чек с рекламы в розничном магазине
77% покупателей вернулись в течение последующих двух недель за новым заказом
640 ₽ средний чек с рекламы в розничном магазине
77% покупателей вернулись в течение последующих двух недель за новым заказом
(есть кухня)
(есть кухня, коктейльный бар)
(есть кухня)
Мята м.Семеновская
«Tank & hopper» г.Санкт-Петербург
37 ₽ — стоимость одного подписчика с рекламы
В 10 раз выручка пришедших с рекламы превзошла затраты на рекламу
> 100 человек привели в первый месяц запуска рекламы при небольшом бюджете
> 300 000 ₽ заведение получило выручки в первые 2 недели работы рекламы
В 10 раз выручка пришедших с рекламы превзошла затраты на рекламу
> 100 человек привели в первый месяц запуска рекламы при небольшом бюджете
> 300 000 ₽ заведение получило выручки в первые 2 недели работы рекламы
215 ₽ стоимость одного покупателя, пришедшего с рекламы в розничный магазин
640 ₽ средний чек с рекламы в розничном магазине
77% покупателей вернулись в течение последующих двух недель за новым заказом
640 ₽ средний чек с рекламы в розничном магазине
77% покупателей вернулись в течение последующих двух недель за новым заказом
(есть кухня)
Портфолио
организованных фотосессий и смонтированных видео
Мята Семеновская
Мята Семеновская
Для создания качественных фотографий из заведения мы приглашаем фотографа, который делает фотографии гостей и интерьера.
Перед съемкой мы запрашиваем у клиентов пожелания к съемке, составляем на основе этого техническое задание, которое передаем фотографу.
Дополнительно, мы ставили фотографу задачи по съемки для оформления раздела с фотографиями на Яндекс.Картах.
Дополнительно, мы ставили фотографу задачи по съемки для оформления раздела с фотографиями на Яндекс.Картах.
Для создания качественных фотографий из заведения мы приглашаем фотографа, который делает фотографии гостей и интерьера.
Перед съемкой мы запрашиваем у клиентов пожелания к съемке, составляем на основе этого техническое задание, которое передаем фотографу.
Дополнительно, мы ставили фотографу задачи по съемки для оформления раздела с фотографиями на Яндекс.Картах.
Дополнительно, мы ставили фотографу задачи по съемки для оформления раздела с фотографиями на Яндекс.Картах.
Мята Автозаводская
Мята Автозаводская
Бар Twist
Бар Twist
Мы начали сотрудничество с баром накануне технического открытия, поэтому у нас не было никаких фото и видео для создания контента.
Мы экстренно выехали на съемку и сняли большое количество фото и видеоматериала, которые использовали при создании сторис, рилс, постов и оформления профиля. За несколько часов мы успели снять интерьер заведения, приготовление 3х коктейлей и большое количество блюд из меню.
Мы начали сотрудничество с баром накануне технического открытия, поэтому у нас не было никаких фото и видео для создания контента.
Мы экстренно выехали на съемку и сняли большое количество фото и видеоматериала, которые использовали при создании сторис, рилс, постов и оформления профиля. За несколько часов мы успели снять интерьер заведения, приготовление 3х коктейлей и большое количество блюд из меню.
Мята Семеновская
Мята Семеновская
Услугами фуд-фотографа мы пользовались, чтобы создать качественные, красивые и «вкусные» фотографии для оформления меню.
Мы заранее составили техническое задание фотографу, подобрали референсы и составили план по блюдам и напиткам, которые должны принять участие в съемке.
Мы получили качественные и аппетитные фотографии, которые использовали при создании меню, сторис и при составлении ленты профиля.
Мы получили качественные и аппетитные фотографии, которые использовали при создании меню, сторис и при составлении ленты профиля.
Услугами фуд-фотографа мы пользовались, чтобы создать качественные, красивые и «вкусные» фотографии для оформления меню.
Мы заранее составили техническое задание фотографу, подобрали референсы и составили план по блюдам и напиткам, которые должны принять участие в съемке.
Мы получили качественные и аппетитные фотографии, которые использовали при создании меню, сторис и при составлении ленты профиля.
Мы получили качественные и аппетитные фотографии, которые использовали при создании меню, сторис и при составлении ленты профиля.
Мята Автозаводская
Мята Автозаводская
Мята Семеновская
Мята Семеновская
Чтобы создавать качественные сторис и рилс, мы воспользовались услугами профессиональных видеографов. Мы прописали техническое задание, в котором указали, какие кадры нам нужны для работы.
Для сторис мы выбрали формат сторитейлингов, чтобы рассказывать о меню заведения, передавать атмосферу и философию.
В рилс мы пробуем разные форматы публикаций — монтаж под трендовые биты, атмосферные видео и повторение трендов.
В рилс мы пробуем разные форматы публикаций — монтаж под трендовые биты, атмосферные видео и повторение трендов.
Чтобы создавать качественные сторис и рилс, мы воспользовались услугами профессиональных видеографов. Мы прописали техническое задание, в котором указали, какие кадры нам нужны для работы.
Для сторис мы выбрали формат сторитейлингов, чтобы рассказывать о меню заведения, передавать атмосферу и философию.
В рилс мы пробуем разные форматы публикаций — монтаж под трендовые биты, атмосферные видео и повторение трендов.
В рилс мы пробуем разные форматы публикаций — монтаж под трендовые биты, атмосферные видео и повторение трендов.
Мята Автозаводская
Мята Автозаводская
Чтобы создавать качественные сторис и рилс, мы воспользовались услугами профессиональных видеографов. Мы прописали техническое задание, в котором указали, какие кадры нам нужны для работы.
Для сторис мы выбрали формат сторитейлингов, чтобы рассказывать о меню заведения, передавать атмосферу и философию.
В рилс мы пробуем разные форматы публикаций — монтаж под трендовые биты, атмосферные видео и повторение трендов.
В рилс мы пробуем разные форматы публикаций — монтаж под трендовые биты, атмосферные видео и повторение трендов.
Чтобы создавать качественные сторис и рилс, мы воспользовались услугами профессиональных видеографов. Мы прописали техническое задание, в котором указали, какие кадры нам нужны для работы.
Для сторис мы выбрали формат сторитейлингов, чтобы рассказывать о меню заведения, передавать атмосферу и философию.
В рилс мы пробуем разные форматы публикаций — монтаж под трендовые биты, атмосферные видео и повторение трендов.
В рилс мы пробуем разные форматы публикаций — монтаж под трендовые биты, атмосферные видео и повторение трендов.
Бар Twist
Бар Twist
Мы начали сотрудничество с баром только перед техническим открытием и поэтому у нас ограниченное количество отснятого контента. Поэтому, раз в 2-3 недели мы выезжаем в бар на съемки.
Перед съемкой мы пишем ТЗ, обсуждаем с заказчиком список блюд и напитков, которые он хочет показать в соцсетях.
Накануне съемки мы отправляем список блюд и напитков в бар, и к нашему приходу практически всё готово, поэтому мы не тратим время на ожидание.
Накануне съемки мы отправляем список блюд и напитков в бар, и к нашему приходу практически всё готово, поэтому мы не тратим время на ожидание.
Мы начали сотрудничество с баром только перед техническим открытием и поэтому у нас ограниченное количество отснятого контента. Поэтому, раз в 2-3 недели мы выезжаем в бар на съемки.
Перед съемкой мы пишем ТЗ, обсуждаем с заказчиком список блюд и напитков, которые он хочет показать в соцсетях.
Накануне съемки мы отправляем список блюд и напитков в бар, и к нашему приходу практически всё готово, поэтому мы не тратим время на ожидание.
Накануне съемки мы отправляем список блюд и напитков в бар, и к нашему приходу практически всё готово, поэтому мы не тратим время на ожидание.
Мята Семеновская
Мята Семеновская
Задачей было сделать современное единое оформление всех социальных сетей. Мы сделали несколько вариантов оформления ленты: более сдержанное и классическое.
финальный вариант
Мы неоднократно меняли стили оформления профиля, улучшая его и делая более стильным и современным, под запросы заказчика.
первые рабочие варианты
Задачей было сделать современное единое оформление всех социальных сетей. Мы сделали несколько вариантов оформления ленты: более сдержанное и классическое.
финальный вариант
Мы неоднократно меняли стили оформления профиля, улучшая его и делая более стильным и современным, под запросы заказчика.
первые рабочие варианты
Мята Автозаводская
Мята Автозаводская
Здесь мы также экспериментировали с лентой — и от трендов (использование наклеек и стикеров) пришли к классическому оформлению.
финальный вариант
Затем, после согласования оформления ленты, мы сделали остальное оформление (актуальные, меню ВКонтакте, обложки ВКонтакте)
первые рабочие варианты
Здесь мы также экспериментировали с лентой — и от трендов (использование наклеек и стикеров) пришли к классическому оформлению.
финальный вариант
Затем, после согласования оформления ленты, мы сделали остальное оформление (актуальные, меню ВКонтакте, обложки ВКонтакте)
первые рабочие варианты
Бар Twist
Бар Twist
Для создания художественных фото и видео мы приглашали фотографа. Фотографии используем при составлении ленты профиля.
финальный вариант
Периодически меняем стили ленты, экспериментируем и смотрим на отклик пользователей. И, конечно, слушаем нашего клиента.
первые рабочие варианты
Для создания художественных фото и видео мы приглашали фотографа. Фотографии используем при составлении ленты профиля.
финальный вариант
Периодически меняем стили ленты, экспериментируем и смотрим на отклик пользователей. И, конечно, слушаем нашего клиента.
первые рабочие варианты
Если взять за основу сильную конкуренцию не только на внутреннем рынке, но и на рекламном, то цена клика сегодня может достигать 100-200 ₽ (в зависимости от города) на контекстной рекламе (к примеру). Поэтому важным фактором является вложение в рост подписной базы и лояльной аудитории, а также в контент, задача которого эту аудиторию «нагревать» и приводить в заведение. LTV — является основополагающим словом в продвижении заведения.
Чем больше понравится клиенту ваш продукт (в это понятие, напомню, мы закладываем абсолютно все), тем дольше будет его жизненный цикл у вас.
У нас есть кейсы и наработанные связки, которые позволяют окупать затраты на маркетинг сразу же с первого месяца.
Но сегодня это уже скорее исключение из правил, чем нормальное положение вещей.
У нас есть кейсы и наработанные связки, которые позволяют окупать затраты на маркетинг сразу же с первого месяца.
Но сегодня это уже скорее исключение из правил, чем нормальное положение вещей.
Службы доставки и рестораны редко окупают маркетинг в первый месяц после запуска
Чем больше понравится клиенту ваш продукт (в это понятие, напомню, мы закладываем абсолютно все), тем дольше будет его жизненный цикл у вас.
У нас есть кейсы и наработанные связки, которые позволяют окупать затраты на маркетинг сразу же с первого месяца.
Но сегодня это уже скорее исключение из правил, чем нормальное положение вещей.
У нас есть кейсы и наработанные связки, которые позволяют окупать затраты на маркетинг сразу же с первого месяца.
Но сегодня это уже скорее исключение из правил, чем нормальное положение вещей.
Благодарственные письма
Свяжитесь с нами
Если у вас проблемы с вашим отделом маркетинга, вы хотите усилить существующие показатели или вы только на этапе открытия проекта — проконсультируйтесь с нами, наверняка у нас есть то, что вам предложить.
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Основной офис:
Игорь - менеджер по продажам
Денис - руководитель
ИП Воропаев Денис Сергеевич
© 2018-2024 г. Все права защищены.
ИНН 583509703302
Представительство:
г. Пенза, ул. Карпинского 33А
РАБОТАЕМ ПО ВСЕЙ РОССИИ
г. Москва, Холодильный пер., 3к1 стр. 3
Свяжитесь с нами
Если у вас проблемы с вашим отделом маркетинга, вы хотите усилить существующие показатели или вы только на этапе открытия проекта — проконсультируйтесь с нами, наверняка у нас есть то, что вам предложить.
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
