Важно отметить, что каждое ГЕО — это отдельная рекламная кампания со своими объявлениями и иногда разными рекламными настройками. А при масштабировании рекламных кампаний часто некоторые объявления работают хуже или не работают совсем, поэтому для каждой рекламной кампании или ГЕО проводятся индивидуальные тесты для выявления рабочих связок.

Результат:
160 — 200 заявок каждый месяц
1 000 — 1 200 ₽ средняя стоимость заявки
150 — 200 заявок каждый месяц
9% — средняя конверсия в заявку с самой широкой и холодной аудитории

В новый период добавляются ещё 3 ГЕО: Санкт-Петербург, Краснодар, Нижний Новгород. В разработке и подготовке ещё несколько гео, которые планируются запуститься в течение 24-25 года.

Результаты рекламной кампании после 2023 года

Задача: Наладить стабильную работу с модерацией и постоянный проход рекламных объявлений с устойчивой стоимостью лида

Клиент: Армейка Net — это федеральная компания юридической помощи призывникам. Работает с 2007 года по всей России. Ежедневно эксперты Армейка Net, помогают призывникам и их родителям законно решать проблемы, связанные с призывом на военную службу!

Небольшой лайфхак по работе с модерацией, который мы узнали
На первом этапе все объявления проходят первичную обработку специалистами из технической поддержки. Они часто отклоняют заявку по пункту 7 и предлагают сделать возврат средств, фактически без объяснения причины.

Дело в том, что они сами не знают, по какой конкретно причине отклоняют, потому что они не модераторы, а поддержка. До модерации нельзя просто так достучаться, это отдельный внутренний отдел. НО можно попросить поддержку отправить запрос модераторам на выдачу конкретной информации по рекламным объявлениям и только тогда можно получить точный ответ, что не так. Большой минус данной схемы — «вопрос-ответ» может идти более двух суток.

Вся стратегия до 2023 года заключалась в стабильном проходе прямых или около прямых формулировок в текстах и баннерах. За счёт большого количества объявлений на широкие аудитории мы быстро находили рабочие связки и впоследствии их масштабировали. Это позволило успешно регулировать стоимость лида по всем гео.

Модерация в этот период часто шла на уступки и достаточно хорошо объясняла ошибки. Нам удавалось оперативно вносить корректировки в рекламные кампании, запускать их и тестировать.

Как получилось, что до 2023 года стоимость лида была не более 500 ₽, а после стала стартовать от 1000 ₽?

С началом СВО и частичной мобилизации модерация в ВК постепенно начала ужесточаться. С 2023 года стала действовать жесткая система проверки по многим сферам, при этом Служба Модерации ВК взяла ряд ниш под особый контроль. К примеру, медицинская и косметологическая ниша оказались под дополнительным контролем у ВК.

Стоимость лида далеко не сразу поднялась до 1000 ₽, цена увеличивалась постепенно по мере того, как Служба модерации начала «затягивать пояса» нише помощи призывникам.

Главной проблемой стала модерация.
Немного статистики: до 2023 года к публикации допускалось 80% объявлений, то после стало проходить примерно 10% от всей массы.

В этот период началась плотная работа с модерацией. Ребята из ВК отклоняли большую часть объявлений по 7 пункту правил. Этот пункт позволяет отклонить объявление без объяснения причины. При этом старые объявления, которые прошли проверку до 2023 года, тоже начали блокировать. И это в том числе повлияло на стоимость заявки.

В период активной «борьбы с модерацией» стоимость заявки доходила до 2 300 – 3 000 ₽, но мы не отчаивались и знали, что связку обязательно найдём.

Главной причиной отклонения рекламных объявлений стали прямые формулировки, поэтому первоочередной задачей было найти грань между ними и тем, что могут пропустить модераторы.

По итогу работы с модерацией нам удалось решить все технически нюансы. Также мы нашли связки, которые по итогу дают заявку в среднем по 1 000 – 1 200 ₽. Реальная «вилка» колеблется от 800 до 1 500 ₽, всё зависит от сезона.

Период работы: март 2022 — по настоящее время

Особенности проекта
ГЕО – Екатеринбург, Красноярск, Новосибирск, Тюмень, Челябинск
Инструменты — ВК
Объём работ — более 350 объявлений

Было сделано:
До обращения клиента к нам с ним работала другая команда таргетологов и перед ними так же стоял KPI средней стоимости заявки до 500 ₽, поэтому данных для анализа было предостаточно.

На основе конкурентов и предыдущих рабочих креативов мы отрисовали новые креативы и написали тексты. Но тут сразу столкнулись с жёсткими требованиями модерации. Всё дело в том, что после блокировки Инстаграма люди со всеми бюджетами перешли в ВК из-за большого притока администрация в ВК начала ужесточать требования для рекламы.

Главной проблемой была модерация, каждый модератор вносил свои требования или недоговаривал предыдущий, но в конце концов нам одобряли 90% объявлений, против 10-20% вначале. Мы научились понимать, как можно обойти модерацию и что можно использовать в рекламных креативах.

У клиента была обширная рекламная деятельность — контекстная реклама, социальные сети, оффлайн реклама. Задача каждого канала трафика сделать несколько касаний с ЦА и быть всегда на слуху.

Но имиджевая составляющая должна быть, поэтому данную стратегию мы разделили на 2 направления.

• Красивая картинка с болью. Например, будет ли девушка ждать. Конечно, модерация ВК нам никогда бы не одобрила данную рекламу с прямым посылом, но за всю работу с проектом мы научились обходить с помощью завуалированных формулировок.

• Обычные фотографии. Например: плац, марш-бросок и тд.

После всех оптимизаций мы получили мощный трафик и максимальный охват при выделенном бюджете. Мы делали максимальное количество касаний каждой стратегией, а ретаргетом возвращали аудиторию. Эти действия дали среднюю стоимость заявки не дороже 300 ₽

Исходя из этого мы разработали 2 стратегии:
1. Репутационная
Здесь мы продвигали наболевшие темы, экспертные статьи и мнения, отзывы реальных клиентов. Главная задача показать экспертность и вызвать доверие

2. Лидогенерация
После тестов мы поняли, что красивая картинка с крутым дизайном работает хуже нежели обычная фотография с реальной ситуацией (забрали в армию).

Результаты рекламной кампании до 2023 года

Результат:
6 400 заявок
438 ₽ средняя стоимость заявки
22 694 275 показов за всю работу РК
2 330 230 ₽ потраченного бюджета

Задача: Добиться стоимости заявки не больше 500 ₽ через таргетированную рекламу Вконтакте