Реклама кухонь на заказ с помощью маркетинговых инструментов
Время чтения ~ 15 минут
Реклама кухни на заказ
Как эффективно продвигать свои услуги
Эта статья поможет разобраться: как продвигать услуги мебельного бизнеса и какие есть инструменты, которые существенно облегчат жизнь предпринимателям и маркетологам.
Кажется, что маркетинг везде един — понять, чего хотят потребители, как удовлетворить их потребности и продать им продукт, чтобы получить прибыль.
Рынок мебели не исключение. Но есть некоторые особенности, которые бизнесу нельзя не учитывать, особенно в сегменте «на заказ». Например:
Огромная конкуренция
Максимально важен качественный визуальный контент
Множество доп. услуг, которые могут повлиять на выбор: замеры, доставка, установка и т. д.
Высокий чек, а значит и особая скрупулезность клиентов при выборе и длительное принятие решения о покупке.
Эмоциональная чувствительность и вовлеченность клиентов.
В отличие от массового производства, где акцент делается на объемах и стандартных решениях, продвижение кухонь на заказ предполагает персонализированный подход и высокий уровень взаимодействия с клиентом.
К тому же на рынке кухонь наблюдаются различные тенденции: от использования экологически чистых материалов до интеграции технологий «умного дома».
Как найти своего клиента и удержать его?
Анализ целевой аудитории— это ваша отправная точка в формировании маркетинговой стратегии. Важно понимать, кому вы продаете: какие у тех людей потребности, какой уровень жизни и что для них важно при выборе кухни.
В нише кухонь на заказ можно выделить следующие сегменты:
Молодые пары
Семьи с детьми
Для тех, кто живет один
Владельцы жилья, которое сдается под аренду
Ещё важно определить сразу: на какой зарплатный сегмент нацелены ваши услуги. Например, если вы ориентированы на людей с высоким доходом, то важно делать акцент на качество материалов, эксклюзивность дизайна, а также выделять высокий уровень сервиса и давать премиальные решения.
«Чтобы разрабатывать предложения, которые максимально соответствуют ожиданиям клиентов и получать максимальный отклик — без анализа ЦА никак. Многие бизнесмены пропускают этот момент, надеясь найти волшебное решение в других инструментах, но это ошибка. Любая успешная продажа всегда начинается с понимания потребителей.»
Денис Воропаев, основатель digital-агентства Voropaev Media
УТП и создание сильного бренда
Из-за сильной конкуренции и высокого среднего чека в сегменте продаж мебели — привлечь внимание клиентов не так уж и просто. Чтобы запомниться и вызвать доверие, нужно работать над имиджем компании.
В этом поможет создание уникального торгового предложения (УТП) и работа над брендингом.
Ваше уникальное торговое предложение должно четко объяснять, чем вы отличаетесь от конкурентов. Это может быть уникальный дизайн, использование высококачественных материалов или исключительное обслуживание клиентов.
Поможем вам сформировать эффективное УТП, которое выделит вашу компанию на фоне других.
Держите несколько примеров УТП, которые мы готовили для наших клиентов. Они помогут вдохновить и направить вас:
Работаем над дизайн-проектом до победного: пока не найдем идеальный вариант для вас.
Вернем 50% от общей стоимости заявки, если не успеем сделать кухню за месяц.
Реализуем любую идею: никаких ограничений для изготовления мебели по индивидуальным проектам.
Теперь о бренде. Основная цель компании — сделать бренд узнаваемым и ассоциируемым с качественными и стильными кухнями.
Вот несколько действий, которые могут помочь:
Визуал бренда:
создайте запоминающийся логотип, цветовую палитру и шрифты, которые будут использоваться во всех ваших рекламных кампаниях.
Работайте над соцсетями:
делитесь историями о том, как были созданы уникальные кухни, о счастливых клиентах и об изменениях, которые произошли благодаря вашим продуктам.
Отзывы и кейсы:
собирайте отзывы довольных клиентов и создавайте кейсы с примерами успешных проектов кухни.
Основные каналы продвижения кухонь на заказ
Продвижение в соцсетях
Социальные сети стали основным каналом для продвижения кухонь на заказ. Причем сейчас пользователи буквально перенасыщены самым разным контентом. К сожалению или к счастью, фотографии, которые сделаны самим предпринимателем обычно видно сразу.
Поэтому чтобы выделиться на рынке и привлечь больше аудитории, лучше всего найти специалиста и публиковать качественные фотографии, видео и вести сторителлы, которые заинтересуют. Всё это — кратно повышает доверие к вашей компании, а значит — приводит больше потенциальных клиентов.
Создаем контент под ключ
сами выезжаем на съемки, пишем посты, работаем над дизайном и монтируем классные, продающие видео
Не бойтесь использовать разные мессенджеры для поддержания контакта с клиентами. Например, общение в Телеграм или WhatsApp позволяет оперативно отвечать на вопросы и предоставлять информацию о ваших услугах в реальном времени.
Поисковая оптимизация (SEO)
Правильная SEO-оптимизация вашего сайта обеспечивает его высокие позиции в поисковых системах. Использование качественного контента, который включает ключевые слова, специфичные для кухонь на заказ, привлечет целевую аудиторию и повысит вероятность конверсии.
Контекстная и таргетированная реклама
Контекстная реклама на таких платформах как Яндекс. Директ может помочь вам быстро привлечь целевых клиентов. Таргетированная реклама в социальных сетях также является мощным инструментом, который позволяет достигать нужной аудитории.
Наша центральная специализация — это интернет-реклама
Мы имеем большое количество успешно реализованных кейсов, в том числе в этой нише, познакомьтесь с нами получше
«Эти инструменты проверены временем и максимально эффективны для рекламы кухни под заказ. Только помните: SEO дает отложенный результат, контекст приносит лиды сразу.»
Денис Воропаев, основатель digital-агентства Voropaev Media
Организация процесса продаж
Вы можете пойти разными методами продаж, но так или иначе вы, скорее всего, придете к этому пути: воронка и обработка клиентов отделом продаж (даже при одном и том же рекламном бюджете).
Понимание воронки продаж и этапов, которые проходит клиент — от количества лидов до покупки — поможет вам оптимизировать процесс и увеличить число продаж. Разделение этапов на осознание, интерес, решение и действие позволяет точечно управлять взаимодействием с клиентами.
Отдел продаж у каждого бизнеса на разном этапе может различаться: у кого-то это один комьюнити-менджер, у кого-то целая команда. Всё зависит от масштабов компании по рекламе кухни на заказ.
И любому продажнику без CRM-систем будет сложно. Их использование позволяет более эффективно управлять клиентскими данными и автоматизировать процессы продаж. Это существенно повышает производительность работы вашей команды.
Подведем итоги
Эффективная реклама кухонь на заказ требует всестороннего подхода, включая исследование рынка, создание сильного бренда и использование инновационных стратегий.
Помните, что успех в этой сфере зависит не только от качества продукта, но и от способности установить эмоциональную связь с клиентом. Инвестирование времени и ресурсов в развитие вашей компании и создание уникального бренда обязательно принесёт свои плоды в виде повышенного интереса и лояльности клиентов.
Разработаем для вашего бизнеса долгосрочную стратегию
которая поможет лучше взаимодействовать с аудиторией, повысит её лояльность, и, соответственно, положительно отразится на вашем бизнесе