ТАРИФЫ

КАК МЫ РАБОТАЕМ

контакты

КЕЙСЫ

Главная
/
Блог
/
Продвижение жилого комплекса

Реклама строительной компании: продвижение жилого комплекса, или как застройщику организовать эффективный маркетинг в 2024 году

Время чтения ~ 15 минут

Рынок недвижимости отличается своей сложностью сразу по нескольким причинам. Прежде всего, это очень длинный цикл продаж — от формирования решения о покупке до самой сделки средний покупатель проживает от полугода до года и за это время встречает множество предложений от конкурентов. Вдобавок к этому маркетологи плохо умеют считать эффективность вложений в рекламу и на этом основании оптимизировать маркетинг. Важен правильный сбор данных по рекламной кампании, на который способно хорошее маркетинговое агентство.

В этой статье рассмотрим ключевые особенности рынка недвижимости в контексте продвижения нового жилья и разберемся, какие инструменты работают лучше и в каких случаях.

Содержание:

Обзор ситуации на рынке недвижимости и строительства, а также значение эффективной рекламы и маркетинга в 2024 году

В 2024 году рынок недвижимости адаптируется к новым условиям. Умеренный экономический рост поддерживает спрос на новостройки, но высокие ставки по ипотеке и рост цен на материалы требуют гибкости в ценообразовании.

Строительные компании адаптируются к изменениям внедряя передовые технологии и применяя новые подходы для рекламы и продвижения своих услуг.

Конкуренция на рынке недвижимости высока, и привлечение внимания потенциальных покупателей требует более прогрессивных подходов. Узконаправленные целевые рекламные кампании, изменение стратегий онлайн- и оффлайн-рекламы, использование новых технологий, таких как виртуальные туры и умные дома, помогают выделиться среди конкурентов.

Эффективные продвижение и реклама позволяет строительным компаниям не только сообщить о своих услугах и продукте, но и создать лояльность покупателей.

Особенности продвижения в строительной отрасли

При разработке маркетинговой стратегии строительной компании необходимо учитывать долгий цикл принятия решений клиентами и высокую стоимость сделок. Эффективные стратегии включают использование цифровых технологий: создание виртуальных туров по объектам, активное присутствие в социальных сетях и использование контекстной рекламы для продвижения своих услуг.

Репутация строительной организации играет ключевую роль, поэтому будут обязательным пунктом PR и работа с отзывами. Также важны партнерства с местными бизнесами и участие в специализированных выставках и форумах.

Высокий уровень конкуренции в отрасли приводит к увеличению стоимости привлечения покупателей, поэтому создание уникального предложения и оптимизация рекламных кампаний становятся крайне важными. Для запуска успешной рекламы строительной компании необходимо выделяться среди конкурентов, предлагая уникальные преимущества и регулярно анализируя эффективность каждого рекламного канала.

Сезонные колебания спроса на строительные услуги проявляется ростом с ранней весны и снижением к ноябрю. Учет этой сезонности позволяет эффективно планировать и запускать рекламные кампании. В периоды повышенного спроса стоит усиливать рекламную активность, а в сезон спада — сосредоточиться на удержании клиентов и подготовке к следующему периоду высокого спроса.

Целевая аудитория: сегментация и персонализация рекламы

Построение успешной маркетинговой стратегии рекламы и продвижения строительной компании зависит от того насколько верно определена целевая аудитория жилого комплекса.

Более узкая и точная сегментация потенциальных клиентов позволяет строительному бизнесу понимать предпочтения и потребности аудитории.

Определение целевой аудитории

Основные сегменты могут включать в себя молодые семьи, молодежь, пожилых людей, инвесторов и средний класс.

Каждый сегмент имеет свои особенности и требует индивидуального подхода.

Определение потребностей потенциальных клиентов

Например, молодые семьи могут быть заинтересованы в удобном расположении, близости к школам и паркам, а также в современных технологиях, таких как умный дом и экологичность материалов.

Для молодежи важны близость к культурным и развлекательным центрам, доступность общественного транспорта и современный дизайн интерьера. Пожилые люди могут предпочитать компактные квартиры с развитой инфраструктурой и безопасным районом.

Инвесторы, в свою очередь, интересуются возможностью высокой доходности от аренды или перепродажи недвижимости. Важно учитывать также социально-экономические характеристики, такие как доход и образование, чтобы адаптировать коммуникацию и предложение.

Разработка персонализированной маркетинговой стратегии и рекламных кампаний

Персонализация рекламы и маркетинговых кампаний играет ключевую роль в привлечении внимания к услугам и установлении долгосрочных отношений с клиентами.

Это включает в себя создание индивидуальных предложений и специальных условий, а также использование персонализированных подходов в интернет-маркетинге, например, в таргетированной рекламе в социальных сетях Вконтакте и Одноклассники; email-маркетинге.

При поиске квартиры пользователь рассматривает несколько классов жилья

Поведение людей при выборе квартиры зависит от многих факторов, а их интересы часто пересекаются между разными классами новостроек Москвы.

Из тех, кто спрашивал про эконом-класс недвижимости, 21% также изучали комфорт-класс, 10% — бизнес-класс и 2% — элитные жилые комплексы. Чаще всего пользователи проявляют интерес к «смежным» классам жилья. По количеству запросов наиболее востребован комфорт-класс.

Пересечение между классами достаточно серьезное, поэтому интернет-маркетинг не должен строиться на ключевых фразах по одной категории жилья. Пользователь, пришедший на сайт по запросу «купить квартиру за 3 млн», может подумать и о ценнике выше. Подстройте рекламные кампании на запросы смежной группы.

Бесплатно проконсультируем по вашему объекту недвижимости, предложим варианты рекламных стратегий исходя из запроса, ситуации и типа недвижимости

Узнать подробнее

Наименьший разброс в цене жилья — между комфорт- и эконом-классом

По стоимости квадратного метра наиболее близки эконом и комфорт-классы недвижимости. А вот тариф в домах премиум-класса выше, чем в бизнес-классе, более чем в 2 раза.

В целом рынок жилья демонстрирует уверенный рост еще с лета 2020 года. Банк России объясняет повышение цен на квадратный метр ограниченным предложением от застройщиков, а также ростом их расходов.

Однако снижение ключевой ставки ЦБ и стремление сделать наиболее надежные инвестиции в новостройки подстегивают аудиторию ловить момент и покупать их уже сейчас.

При этом растет не только прибыль строительных компаний, но и стоимость привлечения клиентов. В маркетинг приходится вкладываться.

Женщины ищут жильё чаще, чем мужчины

Интернет демонстрирует наибольший интерес к ЖК всех классов у пользователей 25–45 лет, с доходом выше среднего. При этом размер дохода человека относительно увеличения элитных показателей растет постепенно.

Чаще мужчин недвижимость ищут женщины: на 6% чаще — женщины 25–34 лет в эконом-классе недвижимости, на 5% и 3% — в домах комфорт-класса и бизнес-класса. Только в премиум-классе заинтересованность мужчин и женщин примерно одинаков.

У каждого класса недвижимости — свой топ конверсионных запросов

В эконом-сегменте конверсия из рекламы жилого комплекса на лендинг была выше, если в запросе звучит определенный район города. А в комфорт-классе переходов на сайт больше по запросам, в которых есть желание найти официальный сайт девелопера или проекта. В рекламе новостроек бизнес-класса будут наиболее эффективны запросы с пояснением «с отделкой». А для рекламы элитных домов конверсия на страницу рекламодателя была выше по запросам с названием конкретной улицы или станции метро.

Несмотря на эти отличия, продвижение строительной организации в рекламной системе Яндекс не должно строиться на совсем узком семантическом ядре — вы можете потерять охват, а также снизить узнаваемость вашего бренда.

Посмотрите варианты готовых тарифов и решений по продвижению объектов жилой недвижимости

Посмотреть тарифы

От чего зависит стратегия продвижения

Стратегия продвижения — набор целей, которые ставит перед собой строительная компания при принятии решений:

1

бизнес-цели
глобальный рост строительного бизнеса;
2

маркетинговые цели
привлечение потенциальных покупателей и развитие имиджа;
3

коммуникационные цели
общение с покупателями.

Чем более конкретные задачи ставятся для маркетинга и рекламы, тем чаще они распределяются по подрядчикам или отдельным специалистам компании-застройщика. Прежде всего это услуги ведение соцсетей, имиджевая реклама строительной компании в интернете, которая информирует о строительстве и формирует ценность квартир в глазах клиентов.

Не стоит пропускать этап информирования о жилом комплексе и сразу переходить к сбыту с конкретными предложениями по цене, платежу, ипотеке, планировкам. Отсутствие имиджевой рекламы также ухудшает узнаваемость бренда.

Как размер строительной компании влияет на постановку целей

Строительные компании можно разделить на пять типов по объему реализуемой жилплощади в год. Все они определяют свои цели и задачи, различаются по структуре, каналам размещения рекламы и другим инструментам для продвижения. Строительная организация, сдающая один объект в год, не может подражать крупному девелоперу в своей сфере — у них разные ресурсы и бизнес-планы.

Впрочем, деление на сегменты, приведенные ниже, условное. Маркетинг для продвижения услуг строительных организаций может опережать задачи своего сегмента или, наоборот, отставать от нее.

Небольшие компании (сдают до 10 тысяч м² в год)

Чем меньше строительная компания, тем меньше ее бизнес-цели. Строительный бизнес, который реализует, в зависимости от этажности, 1–2 дома в год, стремится получить максимум прибыли в довольно короткий срок.

Маркетинг в недвижимости в этом случае должен:

обеспечить поток целевых обращений, нужный для выполнения продаж

стремиться к увеличению среднего чека

Коммуникационные задачи состоят в том, чтобы:

рассказать потенциальным клиентам о жилом комплексе и его преимуществах

привлечь целевую аудиторию в офис продаж

Средние компании (10–50 тысяч м² в год)

Реклама строительных компаний этой группы ставит две бизнес-цели — продать объекты в нужные сроки, чтобы реализовать финансовую модель каждого проекта и сократить стоимость проектного финансирования, а также повысить стоимость квадратного метра и прибыль (аналогично небольшим строительным компаниям).

К генерации потоков и повышению чека в число маркетинговых целей добавляются:

повышение узнаваемости жилого комплекса

рост конверсии целевого лида в покупку (лид-сделка)

это создаст безопасный темп продаж и постоянные, прогнозируемые финансовые потоки. Зачастую наблюдается обратная ситуация: реклама застройщика сработала на продажу всех однокомнатных квартир, и строительная компания остается с крупногабаритными предложениями на годы.

равномерность проданных объектов

Коммуникационные цели те же: рассказать аудитории об услугах, привлечь на консультацию, улучшить знание о бренде и повысить их ценность в глазах клиентов.

Крупные строительные компании (50–200 тысяч м² в год)

Бизнес-цели тут тоже почти не меняются: важно обеспечить желаемые темпы продаж и поднять стоимость квадратного метра. Характерно, что строительная компания анализирует каждый объект недвижимости и его прибыль как отдельно, так и вместе с другими.

В продвижении строительной компании усложняется оценка конверсии, создаются воронки продаж, помимо лид-сделок учитывается лид-бронь — число покупателей, которые еще не купили, но забронировали квартиры. Маркетинговые цели выполняются с помощью преимущественно собственного отдела продаж, а услуги агентств следует снижать (от 95% и ниже).

В коммуникационных задачах важно повышать знания как о бренде (принципах строительной компании, методах и материалах строительства), так и об отдельных проектах. Каждый новый объект строительства добавляет общих знаний о застройщике.

К коммуникационным задачам сводятся:

взаимодействие с клиентами

работа с негативом

развитие положительного имиджа

рассказ об отличиях от конкурентов

Региональные лидеры (200–500 тысяч м² в год)

Крупные застройщики — это уже не просто строительные компании, но финансовые. Они стремятся повысить рентабельность жилья, стоимость квадратного метра и сохранить целевые темпы продаж.

Список маркетинговых задач расширяется, они стандартизируются (для каждого нового дома применяется отработанный сценарий). Тщательные выбранные, самые эффективные инструменты рекламы работают на выход в топ-3 по узнаваемости в регионе, улучшение клиентского доверия, расширение присутствия строительной компании и проекта в интернете. Необходимо создать привлекательный бренд, обеспечить трафик потенциальных покупателей, которые «идут на бренд».

Федеральные игроки (более 500 тысяч м² в год)

Гиганты расширяют присутствие на публичный рынок, объемы продаж позволяют рассчитываться с инвесторами. Растет важность годового бюджета, публичных отчетностей.

К маркетинговым задачам добавляются:

генерация потока обращений под отдельный проект

повышение интереса со стороны инвесторов

способ покупки (трейд-ин, рассрочка), подходящий для поддержания темпов и объемов продаж

улучшение конверсии по цепочке «первичное касание-обращение-лид-просмотр-бронь-сделка»

Реклама в сфере коммуникации работает на создание идеальной репутации и голоса бренда для каждого канала.

Разработали и протестировали комплексные решения в интернет-маркетинге для решения разных задач: получить быстро большое количество недорогих заявок или привлечь заявки подороже, но целевые. Проанализируем вашу ситуацию и предложим решение.

Узнать подробнее

Как размер застройщика влияет на команду

Несколько подрядчиков обычно работают над разными направлениями:

таргет
контекстная реклама
создание контента для соцсетей

Сайтом чаще всего занимается сам маркетолог строительной компании. Однако такая методика может снижать финансовые показатели, так как нет общей ответственности. Услугами подрядчиков стоит пользоваться, потому что синергия в команде высококлассных менеджеров помогает достичь совсем других результатов.

Стратегический подход позволяет:

1

оптимизировать затраты на перфоманс-маркетинг;
2

создать прочные связи с аудиторией;
3

распределить цели бизнеса на каждого участника вашей команды.

Реализуя конкретный кейс с помощью стратегического подхода, можно достичь рекордных показателей в каждом сегменте недвижимости.

Слаженное взаимодействие и распределение зон ответственности между профильными специалистами — смм-щиком, таргетологом, аналитиком и маркетологом во главе команды — дает прозрачную картину по продвижению, позволяет мониторить и вовремя корректировать рекламную кампанию, настраивая отдельные ее процессы.

Особенности рекламы жилого комплекса

Активная реклама стартует вместе с продажами. Бывает так, что рекламная кампания запущена, а внутренние процессы не настроены — клиентам предлагают «подождать», а бюджеты расходуются впустую. Создание стратегии продвижения, сайта, комплексный интернет-маркетинг должны готовиться заблаговременно.

Покупатели смотрят не только на цену, также важны:

местонахождение новостройки;
инфраструктура;
репутация строительной компании.

Это самая дорогая для человека покупка, и он хочет получить максимум.

Решение о покупке принимается долго. Оно зреет от 3 до 6 месяцев, а ожидание ипотеки и продажа имущества на «вторичке» еще больше увеличивают этот срок. За это время важно удержать клиента чем-то большим, чем красивая реклама строительной компании. Необходимо взаимодействие с человеком, снятие возражений и страхов.

Конкуренция всегда высока. В будущем году, скорее всего, конкуренция в сфере недвижимости станет еще напряженнее. Кроме того, растет интерес к индивидуальному жилищному строительству, а этот сегмент напрямую конкурирует с продажей новостроек.

Уникальное торговое предложение жилого комплекса: как заинтересовать и удержать клиентов

Уникальное торговое предложение (УТП) — ключевой элемент маркетинговой стратегии, который выделяет строительную компанию среди конкурентов и привлекает внимание потенциальной аудитории. Расскажите о ваших услугах и строительстве так, чтобы ваша целевая аудитория увидела его неповторимые преимущества, которые делают его идеальным выбором.

УТП должно четко описывать преимущества, которые покупатель получит, сотрудничая именно с вами. Оно должно быть конкретным, подчеркивать значимые для клиента особенности и выделять вас.

Позиционирование и УТП формируют основу для всего продвижения строительной компании.

Публиковать их можно на сайте, в рекламных объявлениях и статьях в блоге, помогая покупателям выбрать именно вашу строительную компанию. Убедительное УТП не только привлекает внимание, но и удерживает интерес, превращая посетителей сайта в реальных заказчиков.

Основные digital-каналы продвижения жилого комплекса

Продающий сайт

Обязателен для любого объекта строительства. Он должен быть максимально подробным и проработанным, что повышает количество заявок. Покупатель должен получить оттуда исчерпывающую информацию о застройщике, квартирах, ходе строительства, услугах, инфраструктуре места, способах покупки и т.д. Также сайт может быть выполнен в виде интернет-магазина, на котором посетитель может оформить покупку.

Кроме того, сайт напрямую ведет из поисковых систем и служит ключевой посадочной площадкой для контекстной и таргетированной рекламы. Страница в сети повышает доверие клиентов через размещение отзывов, документов, фотогалереи и 3D визуализации квартир.

Современный дизайн и интуитивная навигация обеспечат положительный пользовательский опыт. Включите разделы "О компании", "Услуги", "Объекты", "Новости", "Отзывы" и "Контакты". Используйте виртуальные туры для демонстрации объектов. Обеспечьте SEO-оптимизацию и наличие мобильной версии. Добавьте блог с полезными статьями и раздел со специальными предложениями для привлечения заказчиков.

SEO-продвижение для улучшения видимости сайта

SEO (поисковая оптимизация) — ключ к повышению видимости сайта строительной компании или недвижимости в поисковых системах. Начните с подбора релевантных ключевых слов, которые потенциальные покупатели используют для поиска ваших услуг. Включите их в заголовки, мета-описания, URL и контент страниц.

Создавайте качественный и полезный контент: статьи о строительных технологиях, советы по выбору недвижимости, новости компании. Оптимизируйте изображения, используя описательные альт-теги, изображения лучше сжимать их для ускорения загрузки страниц.

Обеспечьте внутреннюю перелинковку между страницами сайта для улучшения навигации и повышения индексации. Размещайте сайт на локальных картах Яндекс и Google, чтобы привлечь региональных заказчиков. Наращивайте внешние ссылки через публикации в блогах и партнерские сайты.

Регулярно анализируйте результаты с помощью инструментов аналитики, корректируя стратегию для достижения лучших позиций в поисковых системах.

Контекстная реклама

Очень распространена в сегменте недвижимости. Пользователи ищут варианты в конкретном городе, районе, рядом с родственниками или станциями метро,и здесь как нельзя кстати услуги контекстной рекламы. Несмотря на высокую цену клика, контекстная ссылка отлично справляется с обеспечением быстрых горячих лидов. Особенно удачна она на первых этапах кампании, когда «уходят» однушки и жилье с улучшенной планировкой.

Для генерации целевых лидов важно качественно пройти все шаги по настройке контекстной рекламы: собрать семантику, написать релевантные объявления, подготовить посадочные страницы, продумать аналитику.

Особенности контекстной рекламы жилого объекта включают:

1

максимально конкретные запросы
с уточнением геолокации, часто с названием строительной компании, типа отделки, количества комнат, степенью готовности;
2

брендовые запросы
(с названием застройщика), не менее 40%, дающие наиболее «горячих» клиентов;
3

комплексный подход
удерживающий потенциальных покупателей на всем сроке принятия решения (продающие объявления с текстами и графикой, видеореклама и т.д.).

Таргетированная реклама

Один из эффективных способов привлечь внимание к вашему строительству - запуск рекламы в социальных сетях, например, Одноклассники или Вконтакте.

Начните с определения аудитории: возраст, доход, интересы и географическое положение. Создавайте привлекательные объявления с качественными изображениями и видеороликами объектов. Используйте четкие призывы к действию, например, "Запишитесь на просмотр" или "Узнайте о скидках". Тестируйте разные варианты объявлений, чтобы найти наиболее эффективные способы продвижения ваших услуг.

Применяйте ретаргетинг для пользователей, уже посещавших ваш сайт, чтобы напомнить о себе и подтолкнуть к покупке. Используйте геотаргетинг для привлечения клиентов из определенных районов, где находятся ваши проекты. Анализируйте результаты кампаний, корректируя стратегии для повышения конверсии.

Сегментируйте аудиторию и создавайте персонализированные предложения для разных групп заказчиков. Это повысит релевантность объявлений и увеличит их эффективность.

Социальные сети: стратегии продвижения

Продвижение услуг строительной компании или жилого комплекса в социальных сетях требует стратегического подхода. Начните с определения потенциальной аудитории и выбора подходящих платформ. Публикуйте качественные фото и видео, виртуальные туры и 3D-визуализации. Делитесь отзывами покупателей и кейсами успешных проектов.

Создавайте полезный контент: статьи, советы по строительству и дизайну, новости о текущих проектах. Проводите конкурсы и акции, чтобы увеличить вовлеченность аудитории. Используйте таргетированную рекламу для привлечения новых клиентов и ретаргетинг для напоминания о себе.

Сотрудничайте с инфлюенсерами, пользуйтесь услугами блогерами, взаимодействуйте с подписчиками, оперативно отвечая на комментарии и сообщения. Анализируйте эффективность кампаний, корректируя стратегии для достижения лучших результатов.

Плюсы ведения социальных сетей для строительных компаний

Аккаунт в соцсетях часто служит вторым сайтом, но находится «по соседству» с личной страницей покупателя, поэтому воспринимается как «менее официальная страница» и вызывает больше доверия.

Услуга SMM-продвижение исходит из целого комплекса мер:

1

написание постов;
2

диалоги с подписчиками;
3

ответы на вопросы

Всё это повышает репутацию строительной компании и число заявок на консультацию и покупку.

Повышение узнаваемости девелопера и объекта увеличивает и уровень доверия к ним. Холодная аудитория, читая контент, «прогревается», избавляясь от страхов и сомнений. Через посты легче донести преимущества до клиента, рассказать о предложениях. Также повышается посещаемость сайта, что положительно влияет на поисковую выдачу и позволяет найти новых покупателей.

Эффективная продажа жилой недвижимости и постоянное привлечение заявок на ваш объект — вопрос не самый простой. Успех, безусловно, зависит от качества самого продукта и конкурентного предложения на рынке.

Мы со своей стороны знаем, каким должен быть ваш сайт, чтобы «продавать», как должны выглядеть рекламные объявления и какие связки нужно использовать, чтобы стабильно привлекать дешевые заявки.

Денис Воропаев, основатель digital-агентства Voropaev Media

Кейс продвижения жилого комплекса

Полноценная digital-стратегия девелопера — примеры найдем среди объектов класса «комфорт-плюс» в центральной России — состоит из ряда стадий:

анонсируем старт строительства

цель — максимально охватить жителей города. При этом задачи обеспечивать лиды в отдел продаж еще не стоит — важно попасть в поле зрения потенциальных покупателей. Для этого подключают новости на региональных порталах, доски объявлений, результаты фиксируем по данным Яндекс.Метрики

наполняем информационное пространство

необходимо добиться присутствия сайта в ТОП поисковиков по брендовым запросам, актуальности и корректности сведений об объекте в результатах выдачи, соцсетях, на локальных порталах и в агрегаторах. Пишем правильные сниппеты, заполняем карточки и профили в картах, на досках объявлений, больших порталах недвижимости

увеличиваем доверие к застройщику

эта услуга важна как для новых строительных организаций, так и для девелоперов с большим опытом. Нужно снять недоверие к строительной компании, чтобы потенциальный клиент продвинулся по воронке продаж. Поможет видеомаркетинг (ролики о застройщике, ходе строительства), мониторинг упоминаний проекта в сети, работа с негативом, общение с аудиторией в соцсетях строительной компании

генерируем лиды в отдел продаж девелопера

мы должны получить максимум заявок и звонков в отдел продаж строительной компании в рамках согласованного бюджета. Основные инструменты — баннеры в поисковиках, реклама в соцсетях, короткие анкеты (квизы)

удерживаем и подогреваем лиды

из-за долгого принятия решения нужно постоянно держать потенциального клиента рекламой с преимуществами покупки, спецпредложениями, строительной историей или упоминаниями бренда. Используем ретаргетинг, каналы SMM, Email-рассылки по базе, прямые звонки

важно

на всех этапах реализации маркетинговой стратегии понадобится тщательная сквозная аналитика с постоянной перенастройкой и отключением каналов продвижения, которые показали свою неэффективность

За время работы с объектами недвижимости разработали рекламные связки и триггеры для быстрого и успешного старта рекламных кампаний в онлайне

Узнать подробнее

Понравилась статья?