ГЛАВНАЯ

ТАРИФЫ

КАК МЫ РАБОТАЕМ

контакты

КЕЙСЫ

ГЛАВНАЯ

Главная
/
Блог
/
Маркетинг для строительной компании

Время чтения ~ 15 минут

Маркетинг для строительной компании: как не раствориться среди конкурентов

Маркетинг — неотъемлемая часть успешного бизнеса в любой сфере, и строительство не исключение. Тем более современный рынок строительных услуг становится все более конкурентным: трудно выделиться среди множества предложений.

Поэтому многие компании сталкиваются с необходимостью изменить свои подходы к маркетингу.

Какие инструменты могут в продвижении? Как построить маркетинговую стратегию так, чтобы она приносила вашему бизнесу прибыль без слива средств на бесконечное «нащупывание» продающего пути? Обо всем этом читайте в этой статье.

Содержание:

Какие особенности строительного маркетинга?

Может показаться, что маркетинг везде един: работайте с аудиторией, и люди к вам потянутся. Но в продвижении строительных услуг есть свои особенности, которые нельзя не учитывать. Например:

Долгий путь клиента к покупке

Другими словами, люди могут долго принимать решение купить услуги именно у вас. Это нормально и это нужно учитывать на этапе формирования маркетинговой стратегии.
Сезонность

Обычно самый пик продвижения строительной компании приходится на позднюю осень, зиму и раннюю весну.
Сделки с меньшим количеством, но с более высокой стоимостью каждой из них
Сложность продукта

Здесь важно найти баланс между «расскажем на простом языке о всех непростых технических нюансах» и «покажем преимущества и обретем доверие аудитории».
Широкий спектр услуг

Конечно, некоторые компании могут предоставлять всего пару услуг, но это проигрышная стратегия. Клиенту важно, чтобы во время ремонта у него было как можно меньше головной боли. А огромное количество дополнительных подрядчиков вряд ли в этом помогут.
Высокая конкуренция

Тут всё понятно и без лишних уточнений: рынок наполнен как крупными брендами, так и малыми строительными бригадами.

И это только общие особенности. При формировании маркетинговой стратегии конкретно под ваш бизнес всплывет ещё 1000 и 1 нюанс. Поэтому сформировать маркетинг для строительной компании «на коленке» не получится, здесь нужен комплексный подход и детальный план продвижения.

Поможем разработать маркетинговую стратегию: скрупулезно, креативно и эффективно. Учтем особенности бизнеса и ударим в самое сердце вашей аудитории.

Получить консультацию

Целевая аудитория и работа с возражениями

Первый шаг в построении эффективной маркетинговой стратегии для строительной компании — определение вашей целевой аудитории.

Строительные компании могут обслуживать разные сегменты клиентов: от частных заказчиков до крупных корпоративных клиентов и государственных учреждений. Каждая из этих категорий имеет свои потребности, ожидания и болевые точки.

Знание потребностей и предпочтений вашего клиента позволит вам разработать предложения, которые соответствуют их ожиданиям.

Если вы работаете как в сегменте B2B, так и в B2C — держите совет. Не старайтесь во время продвижения объединить оба этих сегмента и найти золотую середину. В поисках этого «общего» выйдет так, что вы не попадете ни в ту, ни в другую аудиторию. Лучше всего: разбивать эти сегменты по разным каналам продаж.

Чтобы работать над продвижением строительной компании нужно также учитывать — взаимодействовать с аудиторией придется постоянно.

Какие инструменты помогут вам быть ближе к аудитории?

Вам необходимо включить в маркетинговую стратегию следующее:

Сайт с удобным интерфейсом

Это особенно важно для компаний, у которых большой спектр услуг. Чтобы ваш клиент не разыскивал всю информацию по разным источникам, нужно расписать всю информацию в одном месте.

SMM: продвижение социальных сетей

Даже если человек прямо сейчас не нуждается в ваших услугах, важно, чтобы он знал и помнил о вашей компании. Для этого нет лучшего способа, чем продвижение строительной компании в соцсетях. Размещайте актуальные новости, делитесь кейсами, предлагайте акции и скидки и любую другую информацию, которая будет интересна целевой аудитории.

Рассылки о скидках и акциях в пиковые периоды рынка

Email-маркетинг — способ рассказать о предстоящих событиях и заинтересовать людей, которые уже как-то взаимодействовали с вами. Поэтому не теряйте контакт с старыми клиентами и предлагайте специальные предложения.

Делайте работу над ошибками и постоянно анализируйте отзывы

Отзывы формируют доверие и влияют на принятие решения о сотрудничества. Это важнейший пазл вашей репутации. Поэтому обязательно следите за новыми отзывами и работайте с возражениями.

Негативные отзывы — это неплохо, это ваша точка роста и работа над улучшением качества услуг. Но важно оперативно реагировать на отзывы и их точно нельзя игнорировать.

Денис Воропаев, основатель digital-агентства Voropaev Media

Активно появляйтесь в медиа-пространстве

Участвуйте в выставках и конференциях по строительству и ремонту, где можно познакомиться с потенциальными клиентами и рассказать о своих услугах.

Сотрудничайте с агентствами недвижимости

Это особенно важно, если вы только начинаете. Составьте корпоративное предложение, в котором выигрывают обе стороны. Это поможет расширить свою клиентскую базу и привлечь людей, которые ищут жилье.

Как сформировать готовый план действий на ближайшие полгода и быть уверенным, что маркетинг работает правильно?

Узнать подробнее

Некоторые компании, особенно небольшие, считают, что строительный маркетинг — это что-то, доступное только крупным игрокам на рынке, ведь подобные услуги очень дорогие.

Но на практике всё не так — учитывая огромное количество инструментов и методов, которые применяются для раскрутки, можно подобрать продвижение строительной компании для любого бюджета.

Нет бюджета, чтобы оплачивать телевизионные ролики или развешивать наружную рекламу на баннерах? Замените прямыми встречами с клиентами, участием в выставках и рекламой строительной компании в интернете. При грамотном подходе последнее может дать даже лучшие результаты.

SEO-продвижение и контекстная реклама — основа вашего маркетинга

Этот раздел — тоже будет посвящен продвижению. Только именно такое продвижение лучше поставить в приоритет.

86% покупателей начинают искать строительные компании с поисковика. Поэтому нельзя приуменьшать возможности SEO и онлайн-видимости. Если вас сложно найти в интернете, вы рискуете упустить потенциальных клиентов.

Денис Воропаев, основатель digital-агентства Voropaev Media

SEO и контент-маркетинг улучшают видимость сайта в поисковых системах. Поднимают его вверх в результатах поиска по ключевым запросам, которые вводят люди.

Это ведет к увеличению органического трафика на сайт, а значит компания будет более заметна для клиентов, которые ищут строительные услуги.

Как прорваться в первые строчки поисковика?

Одно из решений — вести профессиональный блог на вашем сайте. Это достаточно кропотливый путь, но именно такая долгосрочная стратегия поможет вам получить органический трафик. Контент, который вы создадите, будет привлекать клиентов на ваш сайт в течение многих лет.

Кстати, этот контент вы можете размещать не только на сайте: публикуйте его в своих соцсетях, мессенджерах и на других информационных площадках.

Второе решение: контекстная реклама. Контекст предполагает составление и показ рекламных объявлений по ключевым запросам пользователей. Основное преимущество этого инструмента — быстрое получение заявок.

Хорошо, если объявление и текст составлены по актуальным запросам с использованием SEO. Тогда на сайт попадают самые целевые посетители, которым действительно нужен товар или услуга.

Оба инструмента проверены временем и максимально эффективны для продвижения строительной компании. Только помните: SEO дает отложенный результат, контекст приносит лиды сразу.

В нашей команде есть ведущие SEO-специалисты и трафик-менеджеры. Если хотите запустить рекламу в короткие сроки и привлечь как можно больше трафика, — просто напишите нам!

Получить консультацию

С чего начать маркетинг строительной компании?

Основная база информации у вас есть, команда для организации найдена, бюджет выделен. С чего начать первые шаги?

1

Первый шаг — аудит текущей ситуации и определение целей продвижения.

Когда компания ставит перед собой задачу достичь конкретного, измеримого результата и понимает, к чему нужно стремиться — можно создавать план по достижению цели.
Причем у каждого строительного бизнеса цели будут разные: для кого-то это поиск первого клиента, для кого-то повышение прибыли на 20−30%.
Здесь важно четко озвучить конкретные цифры и сроки маркетинговому отделу.

Учитывайте, что ваши цели должны быть достижимыми на определенном отрезке пути. Например, за задачу «вывести начинающую компанию в пятерку лидеров за месяц» не возьмется ни один здравомыслящий специалист.

1
Второй шаг — позиционирование бренда и емкое и понятное УТП.
После того как цели поставлены, переходим к следующим действиям:
- сформулируйте несколько вариантов уникального торгового предложения (УТП) — это мотивирующее обещание вашего бренда;
- продумайте какой архетип (ценности) у вашей компании и какой стиль общения с клиентами в медиа;
- поработайте над визуалом: важно использовать одну и ту же цветовую гамму на разных площадках.
2

Наконец, завершающий подготовительный шаг — подготовьте маркетинговую стратегию.

Отвечаем на популярные вопросы

1

Какие ошибки чаще всего совершают строительные компании в маркетинге?

Самые распространенные: делать маркетинг для строительной компании «на коленке», вскользь изучать свою аудиторию без анализа и диалога с потенциальными клиентами, а ещё — игнорировать отзывы клиентов.
2

Какой бюджет необходим для продвижения строительной компании?

Бюджет может быть как 20 000 рублей, так и 100 000 и больше. Всё зависит от ваших конкретных целей на определенном этапе.
3

Как измерить успех маркетинговой кампании строительных услуг?

Используйте метрики: анализируйте количество заявок, уровень конверсии, общую прибыль, отзывы клиентов и вовлеченность на разных площадках.
4

Какие методы наиболее эффективны для рекламы строительной компании?

Если вы ежемесячно выделяете бюджет под целевую рекламу строительной компании в интернете, участвуете в выставках и специализированных мероприятиях, создаете качественный контент на сайте и активно продвигаете услуги в соцсетях, — 60% успеха вам гарантировано.

Остальные 40% нужно брать внутренними процессами: работать над улучшением качества, внедрять современные технологии, повышать квалификацию сотрудников и т. д.
5

Нужно ли нанимать маркетолога в штат?

Для решения оперативных задач, общения с подрядчиками и контроля работ можно взять маркетолога в штат. Всё остальное можно делегировать специалистам на аутсорсе или внешнему подрядчику.

Основное преимущество в сотрудничестве с агентством — это доступ к самым актуальным знаниям о способах привлечения новых клиентов. Ведь агентство постоянно сотрудничает и с другими компаниями: получает опыт в разных отраслях, штурмует идеи и делегирует задачи своим узкопрофильными специалистам.

Подытожим

Учитывайте особенности вашей сферы: долгий путь клиента к покупке, сезонность, сложность продукта, большой спектр услуг и высокий чек.
Знайте свою целевую аудиторию: проводите тщательные исследования клиентов, предлагайте персонализированные предложения и вовлекайте контентом.
Создайте сайт, где будет полная и понятная информация о вас и ваших услугах: цены, кейсы, контакты, перечень услуг и примерное время работы.
Используйте SEO и контекстную рекламу. 86% клиентов будут искать вас именно в поисковике.
Подойдите к созданию маркетинговой стратегии скрупулезно: установите конкретные и реальные цели, подумайте над позиционированием и определитесь с голосом и визуалом бренда.

Понравилась статья?